Обмен и возврат

Возврат товаров возможен в течение двух недель с момента получения.
В случае возврата между получением товаров и датой отправки обратно должно пройти не более двух недель. Средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 дней после получения товара на склад магазина.

Возврат товара возможен при условии соблюдения нескольких простых правил:


• Изделие не было в использовании
• Продукция не имеет следов эксплуатации (замятий ткани, пятен и т.п.) и выглядит так же, как при получении
• Сохранены потребительские свойства и товарный вид, этикетки, фабричные ярлыки и элементы упаковки
• Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

Возврат товара в интернет-магазин осуществляется силами и за счет покупателя: курьерской службой BOXBERRY с доставкой до двери офиса POÉM D'AMOUR. Заявление на возврат вы можете запросить у наших менеджеров.

Не подошел цвет или размер? Напишите нам на почту support@poemdamour.ru или звоните по номеру +7 (916) 343-60-30, поможем!